7.º Informe de Resultados 2025 · Instituto de Justicia Alternativa del Estado de Jalisco
El Instituto de Justicia Alternativa del Estado de Jalisco (IJA) presentó su 7.º Informe de Resultados 2025, ofreciendo una radiografía clara del alcance, la madurez institucional y el impacto real de los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC) en la vida cotidiana de miles de personas.
En un escenario regional donde los sistemas judiciales enfrentan una presión creciente, el informe vuelve a poner sobre la mesa una premisa estratégica: la justicia alternativa, cuando se gestiona con criterios de política pública, deja de ser un recurso accesorio y se consolida como una infraestructura esencial de acceso a la justicia.
Bajo la conducción del Dr. Guillermo Raúl Zepeda Lecuona, el Instituto profundizó un modelo de gestión orientado a resultados, cobertura territorial y fortalecimiento de la confianza ciudadana.
Durante 2025, el IJA brindó más de 30.140 orientaciones, lo que refleja una demanda sostenida de información, acompañamiento y soluciones colaborativas. A esto se sumó la apertura de 19.155 expedientes MASC en sedes y módulos, confirmando la capacidad operativa del sistema.
Uno de los datos más relevantes del informe es la cantidad de acuerdos alcanzados: 4.186 convenios logrados directamente a través del Instituto y 40.903 convenios finales registrados en toda la Red de Justicia Alternativa. Detrás de estas cifras hay conflictos que no escalaron, tiempos judiciales evitados y vínculos que encontraron una salida institucional.
El nivel de satisfacción ciudadana constituye otro indicador clave. Según el informe, el 94,2 % de las personas recomendaría la mediación, un dato que da cuenta no solo de la efectividad del método, sino también de la calidad del servicio y de la experiencia de quienes lo utilizan.
La presencia territorial del IJA se expresa en 477 puntos de atención distribuidos en todo el estado. Esta capilaridad permite que la justicia alternativa llegue de manera cercana y oportuna, especialmente en conflictos cotidianos, donde la accesibilidad define la posibilidad real de resolución.
En materia de seguridad jurídica, el informe destaca el ingreso de 39.199 convenios a procesos de validación en materias familiar, civil y mercantil. Este trabajo técnico resulta central para garantizar acuerdos claros, ejecutables y alineados con el marco normativo vigente.
El 7.º Informe de Resultados 2025 muestra a Jalisco como un ecosistema consolidado en justicia alternativa, donde la escala, la calidad institucional y el enfoque humano conviven en un mismo modelo. Una experiencia que continúa posicionándose como referencia a nivel nacional e internacional.
Fuente: Instituto de Justicia Alternativa del Estado de Jalisco · 7.º Informe de Resultados 2025
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