El Poder Judicial de la Provincia de Corrientes brindó recientemente una capacitación vía Zoom sobre la implementación del MEJU-IA, el asistente virtual para el trabajo del mediador judicial.
El Poder Judicial de Corrientes continúa avanzando en la incorporación responsable de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la mediación judicial. En ese marco, más de 60 mediadores de las distintas sedes de la provincia participaron de la capacitación sobre MEJU-IA, Asistente Virtual para el Trabajo del Mediador Judicial.
La actividad estuvo a cargo de la Jefa Coordinadora Interina del Centro Judicial de Mediación, Dra. María Luisa Aróstegui, quien estuvo acompañada por la mediadora Dra. Silvia Palacios, integrante del grupo de 15 mediadores que participaron de la etapa de plan piloto y validación inicial de MEJU-IA, aportando su experiencia profesional al desarrollo y perfeccionamiento de la herramienta.
Durante la capacitación se explicó que MEJU-IA fue concebida como una herramienta de asistencia para acompañar al mediador en distintos momentos de su labor, sin reemplazar su experiencia, criterio ni responsabilidad profesional.
El proyecto MEJU-IA fue seleccionado entre las nueve propuestas ganadoras del Concurso de Innovación Juslab – BID Lab, iniciativa que contó con el impulso del Ministro Supervisor del Centro Judicial de Mediación, Dr. Fernando Augusto Niz.
Una herramienta para acompañar el trabajo del mediador
Durante el encuentro se abordaron las principales funcionalidades de MEJU-IA, entre ellas su utilización para la formación continua, la preparación estratégica de las audiencias y la asistencia en la elaboración de actas mediante modelos estandarizados.
Se destacó especialmente que la herramienta no sustituye las funciones propias del profesional. El mediador continúa siendo quien escucha a las partes, comprende el conflicto, conduce la audiencia, analiza la situación, define la estrategia, controla la información y ejerce su criterio y responsabilidad profesional.
En este sentido, durante la capacitación se puso énfasis en que la tecnología constituye un recurso al servicio de la mediación, permitiendo optimizar determinadas tareas para que el profesional pueda concentrar mayor tiempo y atención en aquellos aspectos esenciales del proceso, como la escucha, el diálogo, la empatía y la construcción de acuerdos.
Intercambio con los mediadores
El encuentro también permitió generar un espacio de intercambio directo con los mediadores conectados desde las distintas localidades de la provincia, quienes pudieron plantear preguntas, compartir experiencias y expresar sus inquietudes en relación con la incorporación de MEJU-IA a la práctica cotidiana.
Este diálogo resultó especialmente valioso para abordar situaciones concretas de la labor mediadora y reforzar la importancia de que la herramienta sea utilizada como asistencia al profesional, siempre bajo su análisis, criterio y supervisión, promoviendo una implementación participativa y vinculada con las necesidades reales de quienes desarrollan diariamente la tarea de mediación.
Ética, confidencialidad y supervisión humana
Otro de los ejes centrales de la capacitación fue el Protocolo de Uso Ético y Responsable de MEJU-IA, aprobado por Acuerdo N.º 12/26, cuya aplicación es obligatoria para los mediadores del Poder Judicial.
Se trabajó sobre sus principales garantías: la supervisión humana permanente, la protección de la información y la confidencialidad, la anonimización de datos sensibles, el uso de la herramienta dentro de su finalidad y límites legales y la prohibición técnica de utilizar MEJU-IA en aquellos casos que se encuentran excluidos de la mediación por la legislación vigente.
“MEJU-IA asiste. El mediador analiza. El mediador decide.”
De esta manera, la incorporación de inteligencia artificial se plantea bajo un modelo de tecnología con control humano, preservando la responsabilidad profesional de quien conduce el proceso de mediación.
Participación de mediadores de toda la provincia
La participación de 60 mediadores permitió extender la capacitación a profesionales de las distintas sedes del Centro Judicial de Mediación, fortaleciendo el proceso de incorporación progresiva de la herramienta en todo el territorio provincial.
La experiencia también recuperó el trabajo realizado durante el plan piloto, en el que participaron 15 mediadores, entre ellos la Dra. Silvia Palacios, quienes tuvieron un rol fundamental en la prueba de la herramienta y en el aporte de sus conocimientos y experiencias para su mejora.
Cumplimiento anticipado del cronograma
Con esta instancia de capacitación, el Centro Judicial de Mediación cumplió anticipadamente el cronograma de capacitación e implementación previsto en el Acuerdo N.º 12/26, alcanzando a mediadores de las distintas circunscripciones judiciales de la provincia y consolidando así el proceso de incorporación progresiva de MEJU-IA.
Este avance se desarrolla bajo criterios de uso ético y responsable, capacitación continua y supervisión humana, procurando que la incorporación de nuevas tecnologías contribuya a fortalecer y optimizar la labor del mediador, sin desplazar aquellos aspectos que constituyen la esencia de la mediación: la escucha, el diálogo, la empatía, el criterio profesional y la construcción de acuerdos.
MEJU-IA representa así un nuevo recurso para fortalecer el trabajo de los mediadores, sobre la base de tres elementos que deben permanecer unidos:
MEJU-IA y la transformación de la mediación judicial
Una incorporación progresiva de inteligencia artificial basada en el uso ético, la capacitación continua y la supervisión humana.
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